全屋整装行业想要在“定制化”中取胜,第一要找准目标客户群。通常有定制需求的常有定制需求的客户群锁定在两种类型:第一种,追求个性与空间感的年轻族群;第二种,不差钱的土豪。前者通常没有很多的预算,但依旧追求富有个性化的空间体验;而后者客户要求比较高,甚至会对材质也有自己的特殊要求,大多追求奢华高调的家装风格。
其次,要尽量站在消费者的角度想问题。最近消费者倾向于关注什么、收集完信息之后选出一个自己最擅长的点加以解析和渲染,同时还要注意这个“点”的创意在终端销售中不要变成对消费者笼统、粗略地灌输概念、而是结合“点”的创意原创设计出消费者感兴趣的“定制化”家居风格,同时以凸显自身品牌的差异化。
最后,也是老生常谈的一点,作为实体企业,无论“定制化”产品概念多么天方夜谭,但回归本质,质量与服务依旧是最基础。因此,保证“定制化”产品质量以及做好售后服务,这些因素都会影响到产品后续的使用体验,最终影响到集成墙面品牌的美誉度以及市场影响力。