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云时代全屋整装客服部构建企业与客户的沟通桥梁

2016-06-28 来源:集成墙面网 责任编辑:乔木 浏览数:828 手机访问:集成墙面在线
客服服务是连接客户和企业的桥梁。云时代全屋整装客服通过对客户的咨询,反馈,投诉等问题发现企业存在的不足,以改善产品质量,改善服务规范,改进服务理念,客户服务的目的就是增加用户对云时代的信心和忠诚度,从而提升云时代的信誉和口碑,提升云时代的业绩增长,客服服务对云时代的长期发展有重要的作用。

当前云时代的客服主要职责是对外服务好终端及客户,对内配合相关部门的工作需求。云时代全屋整装专业高效的工作流程让服务过程更加简单。云时代的客服部采取对应区域的一站式客服,每个客服人员都有专门负责的区域。当有需要客服协助解决的事情时,直接安排专人进行对接增强了出现问题时在工作处理上的及时性。

云时代全屋整装客服部既有专门针对老客户的相关问题及售后问题的跟踪与处理的热线,也还有专门针对终端业主的售后信息反馈、信息咨询等,使得日常的工作问题处理得更加高效,也提高了售后服务的效率与保障。

云时代的品牌建设及未来品牌的竞争力,服务是核心。客服部做为云时代的对外窗口,为了提升服务技能和水平,也是需要多方给予客服部成长的建议和意见,客服部的通道随时开放,希望公司内部、终端的各位家人多加督促。

生活处处有服务,人生时时有故事,跨过一道道岁月的沟壑,渡过一条条记忆的小河,回头看看我们来时的路,这一路有太多美丽的风景。
在一个优秀的团队里,好的服务质量与团结往往结伴而行。
团结,是一个团队的润滑剂、粘合剂。
团结和服务是我们最大的前提,信心和激情是我们最好的准备!
我们云时代客服部是一支团结激情的团队,我们直面考验,笑对人生。
团结是美好的,因为它而永久难忘;
服务是美好的,因为它而斗志昂扬;
和谐是美好的,因为它而灿烂辉煌。
服务、团结像是一个彩色的花环,让两者在我们中间跳跃,传递;
让我们心手相连,脚踏实地,团结进取,共建“团结、服务、和谐”
让我们心手相连,奋勇拼搏,一路向前,共创云时代的灿烂辉煌!
编辑:集成墙面

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