失去了质量与责任，集成墙面品牌倒塌或成必然

五五开开挂风波突如其来，却也并非是没有来源。此前五五开手撕圈内好友风波一直没有平息，五五开也被冠上了“表面兄弟”这一极具嘲讽意味的称号。

五五开的事件事实上也是所有行业一个现象的缩影：企业和个人品牌失去了公众支持，还能长久维持下去吗？这个问题的答案，对于近年来迅速兴起发展的集成墙面行业的企业，显然也是至关重要的。

集成墙面企业的发展显然不可能是顺风顺水的。集成墙面行业直到今日依旧不成熟，需要时间的磨砺慢慢完善。集成墙面品牌在拓展延伸的时候，经销商门店运营的时候，如果不注重“品格”，这个品牌，注定会被消费者抛弃。品格是用来形容人的，或许用在这里并不恰当，这里的“品格”，指的是企业的产品质量以及服务责任。这也是集成墙面品牌的核心价值之一。

五五开开挂事件发展到现今地步，说到底还是个人品德的问题。集成墙面企业是以“利益”为核心不顾产品质量和服务运营，还是以“消费者”为核心打造硬品牌实力，在很大程度上影响着集成墙面企业的发展。

所谓墙倒众人推，再大的企业，再大的品牌，在企业品格上不下点苦功夫，在社会舆论和消费者的反抗下，也会随之倒塌。由于围绕着“住”这一民生大问题，集成墙面产品的质量以及后续的咨询服务至关重要。比如，家中安装的集成墙面在使用中可能会产生起泡问题，大部分的消费者遇到也是极为头疼，影响美观，而且会对产品质量产生怀疑。一些不负责厂家和门店却对消费者反应的问题不管不问，就连购买之时的所许下的质量承诺都成了口头支票，后续服务完全跟不上。长此以往，该集成墙面品牌必然会失去部分用户，在业内的口碑自然下滑。

集成墙面企业的口碑，在市场经营中至关重要，品牌形象建立不易。笔者在此也希望这个行业中的大品牌能够肩负起引领集成墙面行业正确发展的重要责任，让集成墙面真正地走进每个人的心里。

文：集成墙面网—书生