打破思维定势，集成墙面“夫妻店”该如何市场突围？

1、判断一个店是不是“夫妻店”，不在于你的店大小，你人有多少。靠什么来判断呢？是你店内有没有管理层级，有没有中、高层，就是你的经营模式、盈利模式。

2、无论在县城、地级市、还是省会，根据你的营业收入，假如一年的总收入在500万以下，那你就是小店。因为收入的制约，没有合适的操盘手，顾客来了还要老板亲自去做导购，也没有太多精力去更好地开拓设计师、装修公司等渠道。

“夫妻店”存在哪些问题？

1 思维固化

大多数“夫妻店”老板没有接受过系统的与时俱进的营销培训，他们的成功往往是因为占了时代的先机。早些年，集成墙面门店数量少，信息交流不对称，这批做生意的老板只要坚持下来基本上都挣钱了。但是现在这一优势变成了劣势，因为现在信息太透明了，消费者可以从不同的渠道了解产品的信息。

2管理落后

传统的集成墙面门店管理就是没有管理。老板只管进货、出货；租一个门店，装修一番，进一批货；然后找几个导购，每个导购底薪+提成；就这么简单。但是现在行不通了。不光要租门店，还要选店面位置，不光是位置好，还要讲究门店装修，不光装修好还要陈列美观，不光陈列美观还要软装漂亮。

3导购素质过低

有一点是我们不得不面对的，那就是：集成墙面行业的导购素质普遍过低。绝大部分的导购还只停留在卖价格、卖属性、卖功能的层面上，但是现在的顾客的需求已经远远不止这些了。他们需要的是一个专业的顾问，替他们解决整个家庭装修的设计、布局、配色这一系列的问题。

4营销思路太狭隘

说到营销，大部分的老板想到的就是做活动。具体怎么做呢，很简单嘛！无非就是印一堆传单，找几块广告牌，贴几张活动海报，然后挑几款产品做特价。这种老式的促销思路已经古老的可以放进博物馆了。现在哪个品牌没活动？哪个月份没活动？甚至说哪个星期没活动啊？你们随便到一个大卖场看看，一年365天都有活动。但是效果呢？都不好。原因很简单：活动没有针对性，策划不到位，定位不准确。

1选址

集成墙面门店位置的选择越来越重要。你的店是开在社区还是开在建材城，影响是完全不同的。年轻人买东西喜欢去找“专业人士”。什么是专业人士？就是专业卖集成墙面的人。既然是一群人，那么你要是开在社区，就你一家，别人怎么相信你是专业的人。人的基本心理都是一样的，大家好才是真的好，大家都开在装饰城了，说明装饰城的人就专业了。所以门店的选址很关键。

2做管理

管理怎么做？是每天到门店询问一下今天的销量就可以了吗？错！管理应该是系统化、指标化、规范化的。管理要做好，基础是数据要管理好，没有数据的管理都是在扯淡。没有数据你拿什么来说服导购，拿什么来来制定政策？所以管理门店的重中之重是数据管理好了门店自然就管理好了，数据管理不好门店就管理不好。

3做培训

为什么要培训？因为导购的素质跟不上顾客的需求。顾客需要的是一个能够解决整个家装所有问题的全能专家，而不是一个卖货的。培训自己不会怎么办？请老师啊。品牌集成墙面厂家都有专业的老师，他们游历全国，经验丰富，拥有最全面的门店培训知识。要学会借力，整合他人的特长来为自己门店服务。

4做渠道

还在每天打开店铺等顾客上门吗？那是在等死！现在已经不再是以前信息流通闭塞的年代，守着店铺只会发现顾客越来越少。消费者可以通过各种渠道了解产品，门店则可以通过小区驻点宣传、开拓装修公司渠道、设计师渠道、网络推广渠道等，增加品牌、产品在消费者面前的曝光度与知名度，吸引消费者的注意与了解，并留下记忆，方便在活动与促销时吸引到店铺并促成成交。

5做服务

网络越来越便利了，网上的价格一般都会比实体门店要略低一些，那么顾客为什么要到实体门店来消费呢？网上的价格确实便宜一些，但是整体价格体系相对实体门店而言相差不会太大。那么要让顾客多花这么一部分的钱到实体门店来消费，我们一定要给顾客一个理由。

理由很简单：

1实体门店集成墙面产品体验感更强，产品看得到摸得着。顾客买起来放心；2实体门店服务有保证，售后需要安装和维护的产品，一定是需要上门做服务的，这个是网店很难做到的；3沟通交流面对面。实体门店因为有产品、有店面所以沟通起来效果最直接；4网上产品竞争更激烈，很多商家为了追求低价与利润，降低产品品质或是套路深，消费者很容易被绕进圈子里。

顾客需求最容易直观的得到解决，这些都是门店的优势，实体门店一定要学会发挥这些优势，把门店服务做起来，口碑做起来。

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编辑：集成墙面网—康熙