遏止大数据”杀熟”，集成墙面切勿价格歧视

大数据时代，人们在网络上一切的行为都会被记录，被商家后台的程序分析，随着使用量的提升，通过大数据，商家很可能比你自己还了解你。部分商家和网络平台有此行为，便是基于此。追根究底，商家利用了顾客对他们的信任，利用大数据虚假报价，从而牟取暴利。

“杀熟”在各行各业都普遍存在，而大数据的出现，使得“杀熟”行为慢慢变得不可察觉。从长远来说，价格欺诈虽然能短期内制造大量的利润，可一旦被揭发，必然造成无法逆转地信任危机，对于品牌的塑造是极为不利的。在快速发展期的集成墙面需要引以为戒，在产品推广和行业都不甚成熟的现阶段，保证价格公正合理，对价格透明化管理，避免“杀熟”“宰客！”

经济学中有个概念叫价格歧视，通常指商品或服务的提供者在向不同的消费者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，打出不同的销售价格或收费标准。价格歧视会使商品或服务产生价格差，往往会带来高额的利润。但须知，价格歧视只对对某产品不甚了解的消费者有一定效果，在集成墙面行业，随着消费者对集成墙面的认知越来越多，价格歧视非但不会对集成墙面的发展带来任何经济上的发展，反而会影响口碑，让消费者对集成墙面品牌留下不好的印象，从一定程度上阻碍集成墙面垂直方向的推广。

2000年亚马逊的差别定价就曾引起争议，在如潮的谴责声中，亚马逊CEO不得不出面道歉，以实验的名义将谴责压下。大数据“杀熟”事件，事实上就是大数据隐私发掘的杀伤力表现。互联网公司比枕边人，甚至比你自身都要了解你自己，在这种的情况下，自然可以巧妙地利用相关的手段，进行“杀熟”。集成墙面行业发展过程必然要联合互联网技术，展开O2O模式，慢慢建立大数据平台，在不久的未来甚至会以新零售的方式，进行行业大变革。在这一过程中，集成墙面企业需要紧守本心，合理运用客户大数据资源，营造公平合理的行业氛围，切勿因为短期利益，侵犯客户隐私；选择集成墙面的消费者，也需要在选购集成墙面相关材料时睁大眼睛，细心比对，防止被“宰”。

每个行业都存在着灰色地带，但笔者相信，集成墙面企业要想做大做强，必然会以优质的产品和最专业的服务取胜，而不是依靠歪门邪道，唯有谨守本心，集成墙面行业才会越来越好。

文：集成墙面网—书生