欧派金典商学院：逼单16招，学会成为销冠不是梦！

不能的就避重就轻，将问题淡化，避开；能解决的，干脆利索拿出解决方案；不能当场解决的，一定有一个明确的态度，让客户感知你是一个有担当和靠谱的人！切忌支支吾吾、语言不详，更不可遮遮掩掩、顾左右而言他！

在和客户进入签单环节前，先让客户看一下成功的案例，增强一下客户成交的信心，过程中将客户的签单意愿假定成真！ 或者在签单以前先填写一下表格（这个表格内容为签单客户才填写的表格），客户填完表格：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。 或一边和客户聊一些和签单无关的事情，一边下笔在事项准备好的合同或附件上填写，即使客户有阻止的言语和行为，你也千万不要停。

针对一些对本人非常认可的客户，可以采用委屈成交法：以气吞山河之势，表明自己一直把他达成一个有诚意和优质客户，为此自己为他怀着多大的诚意为他的装修用了多少心、费了多大的精力，已经做好的方案预算如何适合他、公司在市场上如何有优势.....一鼓作气将客户搞定。让客户感觉到有一种不可抗拒的力量。

让客户想想我们的方案预算、装修品质给他带来的各种好处：如何给他生活添彩、如何让他住进去几年都感觉舒服、如何让他在亲戚朋友那里有面子、如何让他省时省力.....，让他梦想成真。

对于一些对方案预算、服务都满意，但就是顽固不签单的客户，切忌急于求成，要以退为进，要慢慢来，每次都用若无其事的语气给他留下一点如果不和你签单，他会面临的风险、后悔药给他，让他思考和掂量、无法忘了你。

在与客户谈单时，客户只要说：“肯定找你签单，但再比较一下，等我电话”，这时候就要高度重视了，千万不要信以为真，要立即思考客户这么说背后的真正原因，针对客户的问题进入再次谈单流程。

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编辑：集成墙面在线--兰羽