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欧派金典商学院:社群运营“促活”的6个必备技巧,轻松拿下意向客户!

2022-01-14 来源:集成墙面网 责任编辑:乔木 浏览数:1246 手机访问:集成墙面在线
在新零售时代,社群作为重要的引流渠道,基本上成为了不少个体和企业的标配。与此同时出现的问题也不少,尤其是社群活跃度这一问题。
狂砸红包和转发链接这些套路早已不再适用,那么针对“平静”的社群,该怎样去促活呢?有没有什么小技巧呢?今天,让老师带领大家共同来探索这些问题吧!
在此之前,跟大家分享一下社群促活的三大原则:
牢牢记住这9个字,有章法才不会乱阵脚。
有目的
这个很好理解,社群促活不是为了活跃而活跃,而是为了建立信任、创造价值、落地变现等等。总之唯有明确的目的,才能推动社群更好的发展。
有节奏
节奏意为有起有伏。社群用户的注意力不可能一天24小时都放在你的社群里,所以你不可能,也没必要去营造该社群没日没夜的活跃度。
换句话说,如果你为了促活社群而强行高频率地推活动,这种行为反而会引起用户的反感并选择屏蔽此群,这样就得不偿失了。
根据调查数据显示:每晚19:30-21:30是用户比较空闲的时间段,对此,我们可以在这一期间进行“大做文章”,集中社群运营。
有规划
指在促活社群前要有一个整体的运营计划,每个月做什么、每周做什么、具体到每天做什么,而不是想一出是一出,想到什么做什么,这样很难形成好的促活效果。
明确了这3大原则后,
我们要寻思下有哪些小技巧可以辅助促活社群呢?
①有奖竞答
活动目的:增强品牌和产品的认知,形成价值认同感;
活动时间:建议30分钟左右;
活动频率:建议每周一次;
活动玩法:回答群主的提问;
需提前准备3-5个与xxx品牌和产品相关的问题,在进行品牌介绍或干货讲解的时候穿插问答环节,从而引导群成员参与互动,并对回答正确的成员掷以红包或奖品进行鼓励。
这样既活跃了气氛,又提高了品牌和产品的曝光度,还引导社群成员去添加个人账号,形成私域流量的沉淀。
②打卡签到
活动目的:形成习惯,提高粘性;
活动时间:建议5分钟左右;
活动频率:建议每日一次;
活动玩法:打卡有奖;
这种形式相似于日常看到的早起打卡社群互动玩法。关于奖励,自然是坚持时间越长的人,奖励越丰厚,例如坚持1个月奖励什么,坚持2个月奖励什么,坚持半年奖励什么等等。
此外,还有一种周期式的打卡奖励机制,例如11月购物狂欢打卡团,每个月都会对坚持打卡的人给予一定数量的抽奖券,等到月底或落地活动时就进行抽奖环节。
③超级红包雨
活动目的:检测在线人数,引爆社群气氛;
活动时间:建议20分钟左右;
活动频率:建议每周一次;
活动玩法:短时间内发5-10个红包;
指在规定的时间内,连续在社群中发出多个数量的红包——红包是活跃社群最直接、最有效的方式之一。
一方面可以检测出当时的在线人数,另一方能瞬间抓住社群用户的注意力,引爆社群气氛,一般来说红包雨后面通常是有大的活动通知,比如团购优惠。
④玩骰子
活动目的:简单促活,送礼品;
活动时间:建议30分钟左右;
活动频率:建议每周一次;
活动玩法:掷骰子赢福利;
可以分成两种玩法:一是群主指定一个数,一人掷一次,谁先掷出来,谁获胜;二是掷骰子比大小,最大的晋级了,通过几轮的淘汰赛,决定最后的胜利者。
获胜的人可以获得定额的红包或者小礼品。
⑤集赞王
活动目的:引流裂变,曝光品牌;
活动时间:建议1天;
活动频率:建议每月一次;
活动玩法:发圈集赞有奖;
设定一个宣传海报或者一款商品,让社群用户转发至朋友圈,获赞100个、50个或者其它规定的数量,即可对该商品免单,或者获得一定金额的优惠券。
一方面宣传了品牌,扩大社群知名度,另一方面还吸引了更多的新粉丝,起到裂变引流的效果。
⑥成语接龙
活动目的:提高粘性、培养社群文化;
活动时间:建议30分钟左右;
活动频率:建议每周一次;
活动玩法:这个游戏大家应该都玩过。运营者在固定的时间内发出成语接龙的信号,以成语的最后一个字为下一个成语的开头,让群友继续接龙。
最后,在限时内谁接不上,那前一个人就获胜。赢了的人自豪感爆棚,没赢的人一样有参与感,这种活动有利于社群整体文化氛围的形成,提高用户的粘性度。
以上,就是社群营销“促活”的6个必备技巧,请根据社群的经营情况选择最适合的方法操作。
最后,还要提醒下大家,在促活社群时要注意这三点:
活动前,提前预热;
活动时,马甲带动;
活动后,复盘总结。
免责声明:本文转自网络,内容有涉及侵权请立即与我们联系,我们将及时删除。
编辑:集成墙面在线--兰羽

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